Mastercardが新サービスAgent Connectを発表
Mastercard（マスターカード）は、AI（人工知能）を活用した商取引およびショッピングを支援する新サービスAgent Connect（エージェント・コネクト）を発表した。
The next front door to commerce may be an AI agent.
Today, we're introducing Mastercard Agent Connect and expanding Agent Suite for Merchants to help businesses build, connect, and scale AI-powered shopping experiences.
Learn more about how we're powering the future of commerce… pic.twitter.com/VE1OvdRue4— Mastercard (@Mastercard) September 9, 2026
次世代のコマースの扉は、AIエージェントかもしれません。本日、Mastercard Agent Connectを発表し、加盟店向けAgent Suiteを拡張することで、企業がAIを活用したショッピング体験を構築、接続、拡張できるよう支援します。エコシステム…
デジタルアシスタントやAIエージェントを介して商品を探す消費者が急増する現代において、加盟店が新たな顧客層にスムーズに対応できるように設計された革新的なプラットフォームである。
Agent Connectによる統合型AIコマースの実現
従来、加盟店は複数のプラットフォームごとに個別のシステム接続を構築する必要があったが、Agent Connectの導入により、AIエージェント、デジタルプラットフォーム、決済プロバイダーと単一の統合接続で連携できるようになる。
企業は既存の商品カタログをそのまま活用し、常に最新の価格や在庫情報をAIエージェントに提供することが可能だ。これにより、顧客が従来の商品詳細ページに直接アクセスしなくても、正確な推奨や注文準備ができる環境が整う。また、Mastercardは加盟店向けに展開するAgent Suite for Merchants（エージェント・スイート・フォー・マーチャンツ）を拡充。Anthropic（アンソロピック）社との提携により、AIモデルClaude（クロード）とMastercardの決済機能を組み合わせたコマースエージェントの設計図を企業に提供し、自社のデジタル店舗の管理権を維持しながらショッピングエージェントを構築できるよう支援していく。
プロセス全体を通じた加盟店のコントロール維持
商品検索や販売チャネルが対話型インターフェースへ移行するにつれ、不正確な情報によるトラブルを防ぐためのコントロールが重要視されている。
Agent Connectは、企業が注文処理だけに役割を限定されるのではなく、最初の商品検索からカート作成、価格設定、決済、さらには購入後の注文追跡、返金、返品対応に至るまで、あらゆる段階で関与し続けられる体制を構築。これにより、加盟店は自社のブランドや顧客との関係性に対する主導権を確実に維持できるとのことだ。
安全な決済を実現するAgent Payとステーブルコインの活用
AIエージェント主導の取引における安全性を確保するため、MastercardはAgent Pay（エージェントペイ）を導入している。
このシステムは、取引完了前にトークン化された承認プロセスを用いて購入者の意思を確認する仕組みになっており、顧客の明示的な許可なしにエージェントが独自に購入を承認することはない。予算内での商品探索などの指示が、すべての取引に対する無制限の権限を与えるわけではないため、本人確認と同意のプロセスが厳格に組み込まれている。
さらに、同社はソフトウェアやネットワーク接続された機器同士の自動取引を可能にするAgent Pay for Machines（エージェント・ペイ・フォー・マシーンズ）も展開している。Stripe（ストライプ）、Coinbase（コインベース）、Adyen（アディエン）、Ripple（リップル）などの主要企業が参加するこの取り組みでは、標準的なカード決済ネットワークだけでなく、ステーブルコインを活用した少額かつ反復的な決済処理もサポートされており、多様なデジタル経済圏への対応が進められている。
