コインベースでシステム全体の停止によってサイトがダウン
大手仮想通貨取引所コインベース（Coinbase）は2024年5月14日（火曜日）、システム全体に大規模な障害が発生し、デスクトップおよびモバイルプラットフォームでのサービスへのアクセスが中断され、すべてのユーザーに影響を及ぼしたことが分かった。
同取引所のサイトでは「503 Service Temporarily Unavailable（日本語訳：503 サービスは一時的に使用できません）」エラーが表示されていた。Mozillaの開発者ガイドでは、最も一般的な原因として、サーバーがメンテナンス中か過負荷が発生していることが示唆されている。同取引所の公式ステータスページで共有された情報によると、顧客に障害を通知するために使用された情報によると、「大規模な障害」は5月14日午前4時15分（日本時間の同日13時15分）に始まっている。なお、この障害の規模と影響は、ユーザーが取引所の運用の安定性に大きく依存していることを浮き彫りにしています。
コインベースの迅速な対応とユーザーの安心
障害発生後、同取引所サポートは公式 X アカウントを通じて直ちにユーザーベースと連絡を取っている。
Coinbase is experiencing a system wide outage. We are investigating this issue and working on a solution. Please see https://t.co/a3pl4WiDhZ for updates. Your funds are safe.
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) May 14, 2024
コインベースはシステム全体で停止しています。この問題を調査し、解決に取り組んでいます。最新情報についてはhttp://status.coinbase.comをご覧ください。お客様の資金は安全です。
5月14日付の投稿で、機能停止について認識。現在、問題の診断と解決に積極的に取り組んでいることをユーザーに伝えており、現在プラットフォームにアクセスできない場合でも、資金は安全であるとユーザーに知らせている。この保証は、潜在的なパニックを軽減し信頼を維持することを目的としており、ユーザー資産のセキュリティが技術的な問題によって損なわれないことを強調。同取引所が状況を迅速に認識し、透明性を保つことは、ユーザーの期待を管理し、このような混乱時にプラットフォームへの信頼を維持する上で重要なステップである。
一方、サービス停止による重大な経済的損失の報告が浮上し、ユーザーの不満はピークに達している。1秒チャートの分析によると、4時間にわたって約50件の市場売り注文が実行され、取引額は25～180BTCの範囲にあったことが明らかになった。スリッページにより、ある個人は約150万ドルを失ったと伝えられている。今事件は、技術的な障害がアクティブトレーダーに与える可能性のある深刻な経済的影響を浮き彫りにしており、コインベースが問題を迅速に解決することの緊急性を高めている。
過去状況と市場の反応
今回のインシデントは、コインベースの運用履歴の中で孤立した出来事ではなく、2月28日、仮想通貨取引活動の急増をきっかけに、他の複数取引所とともに、一時的な停止を経験している。
2月にコインベースアプリで発生した停止により、BTCの時価総額はわずか15分の間で（約15.6兆円）という驚異的な損失を引き起こしている。この様な度重なる混乱は、需要の突然の増加に対処するコインベースの能力に対する懸念を浮き彫りにしており、停止は取引活動を妨げ、プラットフォームの信頼性に対するトレーダーの信頼にも影響を与える。
Coinbase is now fully recovered. We appreciate your patience and apologize for the inconvenience. https://t.co/AAzEMPaJGL
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) May 14, 2024
Coinbase は完全に回復しました。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、日本時間の16時35分付けツイートで、すでに完全回復したと報告している。
