ナイジェリアの仮想通貨取引所Bitmamaが預金停止
ナイジェリアの仮想通貨取引所Bitmama（ビットママ）が、預金停止していたことが分かった。
同取引所は、「継続的なサードパーティによるメンテナンスが継続中」のため、入金を一時的に停止したと発表しているという。Bitmamaは、預金停止に関する初期のメディア報道は正しいものの、それでも「背景が欠如し」、ユーザーを混乱させた可能性があると述べている。同取引所は、預金停止の決定は金融不安を示すものではなく、ユーザーの資金を保護するために取られた「業界標準の予防措置」であると明言している。
X（旧Twitter）経由で共有された2023年12月15日（金曜日）付けの声明のなかで、Bitmamaはユーザーに対する取り組みと次のステップについて詳しく述べ、次のように述べている。
Dear Bitmama community, our attention has been drawn to reports making the rounds about our recent deposit suspension.
Please see our official statements for proper context and updates regarding the situation. #Bitmama pic.twitter.com/ghmsxknBXX
— ₿itmama.eth (@bitmamaexchange) December 15, 2023
Bitmama コミュニティの皆様、最近の入金停止に関する報道に私たちは注目しています。状況に関する適切な文脈と最新情報については、公式声明をご覧ください。
同取引所は預金停止について報道したジャーナリストに対し、ユーザー資金を保護するためにBitmamaが講じている措置を聴衆に強調するよう求めており、同取引所は公式声明の中で次のように述べている。
お客様の資金の安全を確保することが当社の最優先事項です。最近のメディア報道により混乱を引き起こしたことをお詫び申し上げます。通常の入金機能に迅速に戻るために、メンテナンスを迅速化するために積極的に取り組んでいます。
Bitmamaの対応にユーザーからは不満の声も
一方、仮想通貨取引所のマーケティング責任者であるテルマ・オコンワ（Thelma Okonwa）氏は、ユーザーの資金が閉じ込められていないと述べていると、あるレポートで引用されている。
It seems your platform is broken.
The "Create an account" feature doesn't work and "forget a password" for old accounts isn't functional.
can you look into it?
— Chiwuike Owunwa (@chiwykewrite) December 11, 2023
プラットフォームが壊れているようです。「アカウントの作成」機能が機能せず、古いアカウントの「パスワードを忘れた場合」も機能しません。調べてもらえますか？
しかし、別の報道によると、一部の Bitmama ユーザーは 2023年11月25日以来、入金機能で問題を経験しているとの声も上がっている。その後、影響を受けたユーザーの一部は、Bitmamaの問題への対応方法に不満を表明している。例えば…、あるXユーザーは、Bitmamaは何が起こっているかについてもっと率直に話すべきだったと指摘している。さらに別のユーザーは、同取引所が問題を解決するのにどれだけの時間がかかっているかに疑問を抱いている事や他の機能が稼働していない事を明かしている。
