Redsys問題がスペイン全土の決済崩壊を引き起こす
スペイン全土で使用されているサードパーティプラットフォームであるRedsys（レッドシス）の問題により、同国内のほぼすべてのデジタル決済オプションがメルトダウンし、国民は数時間にわたって支払い手段を失っていたことが現地メディアの報道によって分かった。
この一件により、店舗は支払いの受け取りにクレジットカードやデビットカードを使用できなくなり、ユーザーは現金や仮想通貨などの他の選択肢に頼らざるを得なくなったという。スペインの主要決済プロバイダーで発生した未公表の問題により、スペイン全土の決済ネットワークに混乱が生じ、店舗や電子商取引はデジタル決済を受け入れる手段がなくなった。同社が「社内通信回線のみに関連した直前の決済サービスの低下」と呼ぶこの事件は2023年11月18日（土曜日）に発生し、VisaとMastercardのクレジットカードやデビットカードのネットワーク、ATM、その他のオンライン決済手段に影響を与えた。
Redsysは、コスト削減と相互運用性の向上を目的とした2019年のIberpayおよびCecabankとの統合後、60以上の銀行およびその他の機関に決済仲介サービスを提供.
しかし、これによりすべてのデジタル決済ユーザーが1つのプラットフォームに集中したことが、今状況の影響が増幅される結果となった。
デジタル決済メルトダウン中の支払いに困惑も仮想通貨が活躍
今回の問題の影響を受けたスペイン国民は、ソーシャルネットワークを利用して状況にどう対処したかを説明している。
現金支払いを1回の支払いにつき最大1,000ユーロ（約162,000）まで強制的に削減するなど、国内の漸進的な現金排除の姿勢を批判する人もいたが、この措置は法定通貨の概念を脅かすものとして欧州中央銀行によって明示的に呼びかけられていた。X（旧Twitter）ユーザーのルイス・サルバティエラ（Luis Salvatierra）さんは、現金がなく、食事代を支払うために仮想通貨に頼らなければならなかった事を明かし、次のように述べている。
Se ha caído la red nacional Redsys mientras hacía la cola para comer en @IKEASpain sin tener nada de efectivo, he podido comprar una tarjeta regalo con @bitrefill y @PhoenixWallet, ya puedo comer.
— Luis J. Salvatierra (@ljsalvatierra) November 18, 2023
現金を持たずにIKEAスペインで食事の列に並んでいたとき、全国的なRedsysネットワークがダウンしましたが、bitrefillとPhoenixWalletでギフトカードを購入することができ、今では食事ができるようになりました。
こうした混乱が再び起こった場合に備えて、現金を持ち歩く必要性を強調する人もいたものの、利用可能なツールで支払いができないため、購入を中止しなければならなかった人もいる。スペイン国内では依然として現金が主要な支払い方法の1つであり、国内で利用できるATMが大幅に減少しているにもかかわらず、国民の65%が毎日現金を使用しているという。
