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Robinhoodのホリデーイベント、50万ドル相当のDogecoinを提供企画中に不具合発生

Robinhoodがホリデーイベントを開催

金融サービスプラットフォーム・投資アプリで人気のRobinhood（ロビンフッド）は「Hood Holidays」というホリデープロモーションを開始したが、初日に技術的な問題が発生した事でユーザーからの賛否両論の声が上がっている。

Robinhoodでは、2025年12月26日から31日まで毎日抽選会が開催されるHood Holidaysが実施されており、50万ドル（約7,800万円）相当のドージコイン（Dogecoin/DOGE）と豪華賞品を獲得するチャンスがある。

このプロモーションは、エンゲージメントと仮想通貨の普及を促進するためので、50万ドル相当のDogecoinの一部に加え、ロレックスの腕時計やApple AirPodsなどの豪華アイテムの獲得チャンスがある。

アプリの不具合でユーザーが困惑

ユーザーへのご褒美的プロモーション開催の一方で、初日に技術的な問題が発生。アプリの不具合により、抽選報酬を受け取れなかったという報告が複数上がっている。

日本語訳：
おいRobinhoodApp、一体どうしたんだ？今日のカウントダウンに参加したんだけど、画面が真っ白になってカウントダウンに入れない。カウントダウン開始の数分前まで待っていたのに、まだ入れない。

SNSなどで共有された苦情によると、アプリに不具合が発生し、5分間の制限時間内に報酬を受け取れなかったという報告があり、事前に待機していたにもかかわらず、画面が真っ白になり、後になって報酬を受け取れなかったという報告も上がっている。

このイベントは、堅調な第3四半期決算と前年同期比の増収など、好調な業績を受けて開催されている。

不具合についてのRobinhoodの対応

今回の不具合について、Robinhood側はXを通じて今回の不具合に次のように述べている。

日本語訳：
2025 HOOD Holidaysのプレゼント企画には大変多くのご参加をいただき、アクセスも大変混雑いたしました。そのため、一部のお客様にはプレゼント企画へのアクセスに問題が発生し、申し訳ございませんでした。画面が正常に読み込まれなかった場合でも、ご参加いただいた皆様には本日のプレゼントをお渡しいたしますのでご安心ください。アプリの最新情報にご注目ください。

 

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